住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等6部門(mén)聯(lián)合印發(fā)意見(jiàn) 推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)等6部門(mén)日前聯(lián)合印發(fā)意見(jiàn)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。
意見(jiàn)明確，要補(bǔ)齊居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施短板。居住小區(qū)內(nèi)各類(lèi)閑置和低效使用的公共房屋和設(shè)施以及政府所有的閑置房屋和設(shè)施，可交由物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)商，將開(kāi)發(fā)企業(yè)自持的房屋改造為養(yǎng)老服務(wù)用房。新建居住小區(qū)應(yīng)按照相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)配套建設(shè)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，并與住宅同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付使用。對(duì)緩建、縮建、停建、不建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的項(xiàng)目，在整改到位之前不得組織竣工驗(yàn)收。支持利用集體建設(shè)用地發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。加強(qiáng)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、備案等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，保障設(shè)施建設(shè)達(dá)標(biāo)。支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行增設(shè)無(wú)障礙通道、加裝電梯等設(shè)施適老化改造以及提供地面防滑、加裝扶手、消除地面高差等居家社區(qū)適老化改造。
要推行“物業(yè)服務(wù)﹢養(yǎng)老服務(wù)”居家社區(qū)養(yǎng)老模式。養(yǎng)老服務(wù)營(yíng)收實(shí)行單獨(dú)核算，支持養(yǎng)老服務(wù)品牌化連鎖化經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，鼓勵(lì)開(kāi)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍，將符合條件的養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員納入公租房或政策性租賃住房保障范圍。
要豐富居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)辦社區(qū)醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，因地制宜地開(kāi)辦小區(qū)老年餐桌、社區(qū)課堂，支持設(shè)置老年人康復(fù)輔助器具配置、租賃站點(diǎn)。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極構(gòu)建全方位、多層次、立體化的養(yǎng)老服務(wù)體系。
要積極推進(jìn)智慧居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)，對(duì)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施進(jìn)行智能化升級(jí)改造，配置健康管理、樓寓對(duì)講和應(yīng)急響應(yīng)等智能設(shè)施，并大力推廣物聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程智能安防監(jiān)控技術(shù)。同時(shí)，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與開(kāi)發(fā)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)智能終端、應(yīng)用程序等，支持打造“互聯(lián)網(wǎng)﹢養(yǎng)老”模式，參與研發(fā)推廣智能養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品，推進(jìn)人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、5G（第五代移動(dòng)通信技術(shù)）等新興技術(shù)在居家社區(qū)養(yǎng)老智能產(chǎn)品中的應(yīng)用。
要完善監(jiān)督管理和激勵(lì)扶持措施。物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)和有關(guān)設(shè)施應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)管理要求。要規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)收費(fèi)行為，拓寬養(yǎng)老服務(wù)融資渠道，建立協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，將發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作納入養(yǎng)老服務(wù)部際聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌推進(jìn)。其中，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織協(xié)調(diào)工作。